ご注文について
インターネット注文の流れ
手順１ ご注文
①購入される商品のページで、のし紙と個数をご選択の上「カートに入れる」ボタンを押してください。（一部、のし紙不可の商品がございます）
ショッピングカート画面に移りますので、他のお菓子も合わせて購入される場合は
「商品一覧」などから該当の商品ページへ移り、最初と同様に「カートに入れる」ボタンを押してください。
②ショッピングカート画面にて、会員登録をしていない方は「ご注文手続きへ（初めての方）」を押してください。
必要事項を入力し「次へ」を押してください。
③ご注文手続き画面へ移ります。
上から2つ目がお届け先の情報です。ギフト発送の場合は「変更」ボタンを押して、お届け先の情報をご入力ください。
④お支払い方法を選んでください。
現在利用できるクーポンをお持ちの場合は、自動的に選択されます。
⑤お届け日時のご希望や、のし紙の名入れなどのご指示がある場合は、ご注文内容の上の「変更」を押してください。
⑥ご入力が完了したら「注文を確定する」の赤いボタンを押してください。
手順２ 自動配信メール
ご注文完了後、入力されたメールアドレスに「自動配信メール」が届きます。
メールフィルタを利用されている場合は、[mizuha.co.jp]ドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、迷惑メールとして扱われている可能性がございますのでご確認をお願いいたします。
もし当店からメールが届かない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡くださいませ。
手順３ ご注文内容確認メール
３日以内に、お届け日時が記載された「ご注文内容確認メール」が届きます。必ず内容のご確認をお願いいたします。
手順４ 商品発送
商品の発送日の夕方に、お荷物の送り状番号を記載した「発送完了メール」をお届けいたします。
手順５ 商品到着
商品には万全の注意を払っておりますが、万一欠陥または配送途中の破損などの事故がありましたら、
お手数ですが以下の内容を明記の上、着払いで当社までお送りください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
(1)注文番号（確認メールに記載）
(2)商品の到着日
(3)不良内容
(4)お客様の氏名・住所・電話番号
ご自宅用発送・ギフト発送に関わらず、送付先のお客様がご不在のまま賞味期限が過ぎた場合の返品・交換はお受けしておりません。 何卒ご了承ください。
電話・FAXでのご注文について
お電話でのご注文は平日10:00～15:00まで（土日祝は休業）
075-951-2787
075-958-0567
電話・FAXでのご注文の注意事項
・お支払い方法は「代金引換」「銀行振込（先払い）」のいずれかをお選び下さい。※クレジットカード払いはご利用いただけません。
・ポイントの付与、クーポンの利用はできません。
ご注文のキャンセル・返品について
■キャンセルをご希望の場合は商品発送の3日前までにご連絡ください。
商品発送後のキャンセルはお受けできかねます。予めご了承ください。
■自宅宛て発送・ギフト発送に関わらず、送付先のお客様がご不在のまま賞味期限が過ぎた場合の返品・交換はお受けしておりません。 何卒ご了承ください。
■商品の性格上、お客様の都合による返品はお受けいたしかねます。
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥または配送途中の破損などの事故がありましたら、
お手数ですが以下の内容を明記の上、着払いで当社までお送りください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
(2)受付日（もしくは到着日）
(3)不良内容
(4)お客様の氏名・住所・電話番号
※インターネットショッピングは「通信販売」ですので、特定商取引に関する法律で定められるクーリングオフの適用外です。
