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店舗本店
電話注文 075-951-2787 (平日 9:30〜15:00)

いちご大福注意事項

●いちごがピリッとする場合がございます

いちご大福のいちごは甘いだけではなく、 多少酸味がして、甘酸っぱい味わいがこのお菓子の特徴です。 そのために全国より本当に新鮮な苺を取り寄せております。

ごく一部にご指摘の酸味を感じることがあります。それだけに日を経た苺ではなく、農家から出荷後一番最短の日数で仕入れる事を目指しております。


●いちごが凍っている場合がございます

ヤマト運輸の説明では、冷蔵庫の中でファンの前に置かれると冷気が直接当り、非常に冷えすぎて、その結果凍ってしまうとの事でした。 もし、いちご大福が冷凍で届いた場合は再発送いたします。凍ったいちご大福はヤマト運輸が回収に伺いますので、そのまま保管して下さい。


●北海道・秋田・青森・沖縄への発送はお受けできません

申し訳ございませんが京都からの発送が翌々日着以降となってしまう北海道・青森・秋田・沖縄・一部の地域の方には 商品到着が発送日の翌々日となってしまい、お届けすることができません。何卒ご了承下さい。 当社の「買い物かご」機能ではどうしても発送地域ごとに指定ができません。 そのため上記の地域にでも買い物は完了してしまいます。 そのため上記の地域への発送の御注文は後日当店からお客様へご連絡を差し上げてキャンセル扱いとさせて頂いております。

翌々日着となる地域はココを参照してください。


● 悪天候のため到着が遅れる場合がございます

天候、特に雪の影響で当店から発送できない、または発送しましても配送途中で遅れる可能性がございます。 いちご大福ご注文の際にはその点のご理解を重ねて御願い申しあげます。天気情報は下記のサイトにてご確認ください。

悪天候のために出荷段階で京都の当店から発送できない場合は、発送日を遅らせて発送させて頂きます。 当店から出荷した後の配送途中での遅れにより賞味期限内にお届けできない場合、当店は責任を請けかねます。この点を何卒ご理解の上ご注文を御願い申しあげます。


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