個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いをご理解のうえご注文いただくことになります。

京みずは(以下「当社」という)は、個人情報の保護を最重要責務と認識し、お客様が安心してお買い物していただける環境をご提供できるよう、 以下の通り個人情報の取り扱いについてを定め、スタッフ全員でお客様情報の保護に努めます。

●個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。 また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報を利用します。3)お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、 住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。


●個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、 従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、 個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、 必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。


●個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

個人情報に関するお問い合わせは、下記にて受け付けします。
京みずはお客様サポートセンターへのお問い合わせはこちらから



ご注文について

●ご注文受付は24時間無休です。土日祝でも出荷業務を行ないます。
メールでのお問い合わせなどは24時間受付。お問い合わせの返答や、注文確定後の当店からの連絡は翌営業日以降となります。

●ご注文後の流れ
自動配信メールの他、注文ご確認メール、発送完了時にメールをお送りいたします。

ご注文の流れ

配送について

●一つのお送り先につきお買い上げ金額の合計が10,000円(税込)以上の場合、送料無料です。

●常温商品と冷蔵商品は同梱が可能です。
(※例外商品をのぞく)

●配送時間帯をお選びいただけます。

・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時

●交通事情や天候などの影響により、配送が遅延する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

●北海道・沖縄へのお届け
送料無料商品の場合、北海道・沖縄には864円の送料を加算させていただきます。

お支払いについて

●決済方法はクレジットカード、代金引換からお選びいただけます。

クレジットカード
AmazonPay

返品・交換について

●商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則として承りかねます。あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。

●万全の注意を払っておりますが万一商品に欠陥または配送途中の破損などの事故がございましたら早急に代品をご用意いたしますのでご連絡ください。

当サイトの写真、文章を著作者に無断で転載、使用することは法律で禁じられています。
Copyright:(C) Kyo-mizuha All Rights Reserved.


上へ