梱包について

このように梱包して、お届けします

梱包
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使用している緩衝剤について

主原料に古紙をリサイクル活用した緩衝材「アース・リパブリック」を使っています。
塩素系漂白剤で処理しない良質な古紙を使い、石油化学製品で使われる環境に負荷を与える発泡剤、添加剤を一切使用しないため、 焼却処理しても有毒ガス、環境ホルモンなどが発生せず安全です。「容器リサイクル法」で「紙製容器」として扱われ、行政が推進する「グリーン調達」資材の対象となります。

包装について

お客様が商品を選ぶ基準はお菓子の味や中身ではなく、包装のデザインなどの体裁で判断されている場合が多い事は承知しております。そのため多くの和菓子屋が包装紙のデザインにお金をかけて凝っています。

包装紙を必要以上に無駄にたくさん使う事は、広くは地球環境の資源問題につながり、木材の貴重な資源を過剰に使っています

製造メーカーとしては味で勝負、中身で判断してもらいたいと切に願います。
しかし、お菓子に限らず世に出回っている耐久消費財にデザインは大切な要素です。デザインが加わることで、その商品を使うことや、買い物をすることや、贈ることが幸せで楽しくなります。

当店としても環境保護とデザインの狭間で悩みました。
今でもベストの解決策はございません。
今までお客様から包装について多くのご意見・ご感想を頂戴しました。

(1)過剰包装のご意見
自宅で食べるのだからこんな包装は不要である。

(2)包装や手提袋のサービスが足りないというご意見
注文時に何も言わなければ手提袋はつけてもらえない。
自宅宛の発送の注文であっても、手提袋をつけるのは当たり前である。
ご贈答で受け取られたお客様から、「のし紙は注文者がかけなくても良いと言っても、かけるのが常識である」。


当店の結論としましては
(1)包装紙
●●セットなどの、折り箱に入っているお菓子の詰め合わせは全て当店の包装紙で個別包装いたします。

(2)のし紙
のし紙をおかけできるお菓子には買い物かごボタンの前に選択肢をご用意しております。
ご希望の書式が無い場合は、買い物かごボタンを押した後にSTEP3にて当店宛の通信欄がございますので、そこでご記入ください。
のし紙の詳しい説明はこちらから

(3)手提袋
基本的にはお付けしておりません。ご希望の方は、買い物かごボタンを押した後にSTEP3にて当店宛の通信欄がございますので、そこで「手提袋●枚希望」とご記入ください。





ご注文について

●ご注文受付は24時間無休です。土日祝でも出荷業務を行ないます。
メールでのお問い合わせなどは24時間受付。お問い合わせの返答や、注文確定後の当店からの連絡は翌営業日以降となります。

●ご注文後の流れ
自動配信メールの他、注文ご確認メール、発送完了時にメールをお送りいたします。

ご注文の流れ

配送について

●一つのお送り先につきお買い上げ金額の合計が10,000円(税込)以上の場合、送料無料です。

●常温商品と冷蔵商品は同梱が可能です。
(※例外商品をのぞく)

●配送時間帯をお選びいただけます。

・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時

●交通事情や天候などの影響により、配送が遅延する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

●北海道・沖縄へのお届け
送料無料商品の場合、北海道・沖縄には864円の送料を加算させていただきます。

お支払いについて

●決済方法はクレジットカード、代金引換からお選びいただけます。

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返品・交換について

●商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則として承りかねます。あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。

●万全の注意を払っておりますが万一商品に欠陥または配送途中の破損などの事故がございましたら早急に代品をご用意いたしますのでご連絡ください。

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